الأسئلة الشائعة

من صفحة «اطلب صيانة»، أكمل البيانات وأرفق صور المشكلة. سيتم إنشاء طلب فوراً.

غالباً خلال 30 إلى 120 دقيقة، حسب نوع الخدمة والمدينة.

يقدم الفنيون عروضهم بعد مراجعة طلبك، وتختار الأنسب لك.

نعم، مدة الضمان تحدد ضمن كل عرض، ويبقى العمل تحت متابعة المنصة طوال هذه المدة.

من صفحة «تتبع طلبك» باستخدام رقم الجوال ورقم الطلب، أو عبر الرابط الخاص المرسل إليك.

نعم، قبل بدء العمل يمكنك اختيار عرض آخر. وأثناء الضمان يمكن إسناد فني بديل في حال تعذر الأول.

حالياً يتم الدفع مباشرة للفني عند الانتهاء. ستتوفر خيارات دفع أونلاين قريباً.

نعم، نلتزم بحماية معلوماتك ولا نشاركها إلا مع الفني المختار.